FAQ

Balken-faqs-28.04.2022

Fragezeichen Ich suche ein bestimmtes Produkt, möchte mich aber nicht erst
     lange durch die Kategorien klicken? Wie finde ich das Produkt?		  

Ausrufezeichen In der oberen Menüleiste finden Sie unter den
     „Kategorien“ das Eingabefeld der „Produktsuche". Dort
     geben Sie z.B. den Suchbegriff „Taurin" ein und bestätigen
     mit „Enter". Die Suche können Sie auch noch verfeinern,
     indem Sie die Kategorie in die Suchleiste eingeben.

 
Fragezeichen Wo kann ich mich Registrieren?  
Ausrufezeichen Eine Registrierung im Shopsystem können Sie hier durchführen.
     Diese Registrierung ist von Vorteil, da Sie in Ihrem Kundenkonto
     alle Bestellungen einsehen und auch Merklisten anlegen können.
     Die Registrierung dauert nur 1 Minute und ist kostenlos.

 

Fragezeichen Warum kann ich meine Bestellung nicht abschliessen?  
Ausrufezeichen Um Ihre Bestellung abschliessen zu können, müssen Sie
     abschliessend das Häkchen in "Ich habe die
     sie hiermit an." aktivieren.

 

Fragezeichen Ich habe mein Passwort vergessen?  
Ausrufezeichen Hier erhalten Sie ein neues Kennwort.
     Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen ein und Ihre
     E-Mail-Adresse. Dann klicken Sie auf den Button „Kennwort
     zusenden“. Sie erhalten nun eine Mail, um ein neues
     Kennwort zu vergeben. 

 

Fragezeichen Ich habe meinen Benutzernamen/Emailadresse vergessen?  
Ausrufezeichen Nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf und geben Sie uns
     Ihre Daten aus dem Shop (Name/Adresse) durch.
     Sie erhalten dann eine entsprechende Kunden-Passwort-Mail.

 

Fragezeichen Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?  
Ausrufezeichen Rechnung: Bitte beachten Sie hier, dass eine Bestellung auf
     Rechnung nur für Stammkunden ab der 4.Bestellung möglich ist.
     Vorkasse: Mit der Bestellbestätigung erhalten Sie auch die
     Kontodaten. Sobald die Überweisung eingegangen ist, versende
     ich innerhalb von 1-3 Werktagen.
     PayPal: Hier können Sie bequem mit Ihrem Guthaben per
     Lastschrift, Kreditkarte oder Onlineüberweisung bezahlen.
     Weitere Informationen und die Anmeldungsmodalitäten finden Sie
     unter www.paypal.de.
     Sofortüberweisung: Hier können Sie bequem per Online-
     überweisung bezahlen.
     Weitere Informationen: www.sofortüberweisung.de

 

Fragezeichen Warum kann ich nicht einfach auf Rechnung bestellen?  
Ausrufezeichen Das können Sie! Wenn Sie bei uns bereits Stammkunde (ab der
     4. Bestellung) sind oder via PayPal Plus (Registrierung nicht
     notwendig).

 

Fragezeichen Wie wird versendet? Ab wann ist die Bestellung versandkostenfrei?  
Ausrufezeichen Hierzu lesen Sie bitte folgende Informationen:

 

 

Sind noch Fragen offen?
Dann nutzen Sie das Kontaktformular oder schicken eine Mail an kontakt@lillysbar.de.
 
Viel Spaß beim Einkauf wünscht Ihnen
 
Simone Wurth
Lilly´s Bar